07 October 2021 06:48 PM
ख़बरमंडी न्यूज़, बीकानेर। बिजली कंपनी बीकेईएसएल के नाम पर उपभोक्ताओं से अवैध राशि मांगने का मामला सामने आया है। कंपनी के अनुसार बाहरी व्यक्तियों द्वारा कंपनी संबंधी काम करवाने या विजिलेंस की राशि कम करवाने के नाम उपभोक्ताओं से पैसे मांगने की शिकायतें प्राप्त हुई है। कंपनी सीओओ जयन्त राय चौधरी का कहना है कि कंपनी का कोई भी कर्मचारी किसी भी मद में किसी प्रकार की राशि मांगने के लिए अधिकृत नहीं है। चौधरी ने अपील की है कि अगर कोई कर्मचारी अथवा फर्जी कर्मचारी किसी तरह की अवैध वसूली करता है तो उसके खिलाफ थाने में मुकदमा दर्ज करवाएं। इसके अतिरिक्त कंपनी के मोबाइल नंबर 9610013354 पर सुबह 9:30 बजे से शाम 6 बजे तक कर सकते हैं।
चौधरी ने कहा है कि उपभोक्ताओं से जुड़े सभी कार्य जोधपुर डिस्कॉम व विद्युत अधिनियम 2003 के नियमों के तहत निर्धारित शुल्क लेकर ही किए जाते हैं। ऐसे में अगर किसी प्रकार का कोई शुल्क देय होता है तो कंपनी के कैश काउंटर पर ही जमा करवाएं। फील्ड में कार्यरत किसी भी कर्मचारी को ऐसे शुल्क लेने के लिए अधिकृत नहीं किया गया है।
उल्लेखनीय है कि इस तरह की शिकायतें पहले भी आ चुकी है। फील्ड के कर्मचारियों द्वारा उपभोक्ताओं के घरेलू बिजली फॉल्ट भी सशुल्क ठीक करने के मामले सामने आ चुके हैं।
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