11 April 2022 05:17 PM
ख़बरमंडी न्यूज़, बीकानेर। (पत्रकार रोशन बाफना की विशेष रिपोर्ट) कहीं आपने भी इस रेस्टोरेंट में एक्सपायरी डेट वाली रद्दी कॉल्ड ड्रिंक तो नहीं पी है। बीकानेर के कुछ रेस्टोरेंट ग्राहकों के स्वास्थ्य के साथ धड़ल्ले से खिलवाड़ कर रहे हैं। ऐसा ही एक रेस्टोरेंट हमारी पकड़ में आ चुका है।
बीकानेर रेलवे स्टेशन के पास स्थित अंबरवाला रेस्टोरेंट में भी ग्राहकों से ऐसे ही छल किया जा रहा है। मामला 6 अप्रेल की रात का है। कुछ ग्राहक अंबरवाला रेस्टोरेंट में खाना खाने गए। इस दौरान 750 एम एल फेंटा ऑर्डर की गई। ग्राहक ने जब फेंटा ग्लास में भरी तो उसमें गैस ही नहीं थी। फेंटा केसरिया रंग के पानी की तरह लग रही थी। इस पर रेस्टोरेंट के कर्मचारियों से शिकायत की गई। बोतल पर अंकित डेट्स देखी तो पता चला कि फेंटा तो फरवरी में ही एक्सपायर हो चुकी है।
बिल मांगा गया। रेस्टोरेंट की तरफ से कंप्यूटराइज्ड पक्के बिल की जगह एक कागज के टुकड़े पर हाथ से लिखा कच्चा बिल दिया गया। उसमें भी फेंटा का उल्लेख नहीं मिला। पक्का बिल मांगने पर प्रिंटर खराब होने का बहाना बनाया गया।
बातचीत का वीडियो बनाया जा रहा था। वीडियो की बात पता चलने पर तुरंत ही कंप्यूटराइज्ड बिल निकालकर दिया गया, मगर फेंटा का बिल देने में आनाकानी की जाती रही। बात बिगड़ती दिखी तो रेस्टोरेंट मालिक को भी मौके पर आना पड़ा। रेस्टोरेंट मालिक ने कहा कि फेंटा एक्सपायरी डेट की है तो यह उनकी जिम्मेदारी नहीं है। फेंटा उनके घर पर नहीं बनाई जाती। डिस्ट्रीब्यूटर से बात करवाने का प्रयास हुआ मगर ग्राहक ने बात करने से इंकार कर दिया।
काफी मशक्कत के बाद फेंटा का बिल दिया गया मगर उसमें 750 एम एल ही अंकित था। बाद में पेन से फेंटा लिख दिया गया। एक्सपायरी डेट का माल ग्राहकों को चिपकाने वाले इस रेस्टोरेंट ने फेंटा पर ओवर रेट भी वसूली। 40 एम आर पी की फेंटा के 45 रूपए वसूले गए।
बता दें कि रेस्टोरेंट में ग्राहक विश्वास करके खाने पीने जाते हैं। यहां अधिकतर आइटम लूज होते हैं, ऐसे में उन पर एक्सपायरी अंकित नहीं की जा सकती। एक्सपायरी डेट की फेंटा परोसने वाले इस रेस्टोरेंट पर सवाल खड़े हो रहे हैं।
बताया जा रहा है कि पीड़ित ग्राहक यह मामला उपभोक्ता न्यायालय में ले जाने की तैयारी में है। दूसरी तरफ सीएमएचओ डॉ बीएल मीणा से भी मामले की मौखिक शिकायत की गई है। मीणा ने जल्द कार्रवाई का आश्वासन दिया है। उल्लेखनीय है कि ग्राहक के पास एक्सपायरी डेट की फेंटा व बिल सहित वीडियो फुटेज भी उपलब्ध है।
अब देखना यह है कि ग्राहकों के विश्वास का कत्ल कर एक्सपायरी डेट की सामग्री परोसने वाले इस रेस्टोरेंट के खिलाफ प्रशासन क्या कार्रवाई करता है। सूत्रों के मुताबिक शहर में कई रेस्टोरेंट्स इसी तरह से ग्राहकों के साथ छल कर रहे हैं। ख़बरमंडी न्यूज़ ऐसे रेस्टोरेंट्स पर नजर रखे हुए हैं। मामला जन स्वास्थ्य से जुड़ा है, इसलिए बेहद गंभीर है।
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